AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der softsins UG (haftungsbeschränkt), Grindelhof 23, 20146 Hamburg („wir" bzw. „Flüsterfunke") und Kunden, die über den Onlineshop Fluesterfunke.de personalisierte digitale Kinderhörspiele bzw. zugehörige digitale Inhalte bestellen.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist die softsins UG (haftungsbeschränkt). Die Darstellung der Produkte im Shop stellt eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung oder durch Beginn der Ausführung zustande.

3. Leistungsbeschreibung

Wir bieten individuell auf Basis der Kundenangaben produzierte digitale Audio-Hörspiele und ggf. begleitende PDF-Dateien an. Es handelt sich ausschließlich um digitale Inhalte ohne physische Lieferung.

4. Richtigkeit der Kundenangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm gemachten Personalisierungsangaben zutreffend, vollständig und rechtmäßig sind. Wir haften nicht für Fehler, die auf unrichtigen Angaben des Kunden beruhen.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die im Shop angegebenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.

6. Bereitstellung digitaler Inhalte

Nach Zahlungseingang beginnt die automatisierte Produktion in der Regel innerhalb weniger Minuten. Die Bereitstellung erfolgt per Download-Link per E-Mail bzw. über das Kundenkonto.

7. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den personalisierten Inhalt für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Eine Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Alle Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei der softsins UG (haftungsbeschränkt).

8. Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht und dessen vorzeitigem Erlöschen findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei technischen Mängeln kontaktiere uns bitte unter info@fluesterfunke.de; wir stellen dann eine funktionsfähige Version bereit bzw. bieten eine kostenlose Nacherfüllung an.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse erforderlich ist.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.